Política de Privacidade

1. Introdução

A DoctorNow.pt, operada pela Vanguardskills LDA (NIPC 516514970), com sede em Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

Informações de Identificação: nome, data de nascimento, género, número de identificação civil ou fiscal.
Informações de Contacto: endereço de e-mail, número de telefone, morada.
Informações de Saúde: dados clínicos fornecidos pelo utilizador através de questionários médicos.
Dados de Utilização: informações sobre a utilização do nosso website, incluindo cookies e endereços IP.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Prestação de serviços médicos assíncronos.
Emissão de prescrições eletrónicas, quando clinicamente apropriado.
Comunicação com o utilizador sobre o estado da consulta ou prescrição.
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares.
Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador.

4. Fundamento Jurídico para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:

Consentimento: quando o utilizador fornece dados voluntariamente.
Execução de Contrato: para a prestação dos serviços solicitados.
Obrigação Legal: cumprimento de obrigações legais aplicáveis.
Interesse Legítimo: melhoria dos nossos serviços e segurança do sistema.

5. Partilha de Dados Pessoais

Os dados pessoais dos utilizadores podem ser partilhados com:

Profissionais de Saúde: médicos licenciados que analisam as consultas.
Entidades Reguladoras: quando exigido por lei.
Prestadores de Serviços: terceiros que prestam serviços em nosso nome, sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.

6. Transferências Internacionais de Dados

Os dados pessoais podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) apenas quando garantidas as salvaguardas adequadas, em conformidade com o RGPD.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte.

9. Direitos dos Titulares dos Dados

Os utilizadores têm os seguintes direitos:

Acesso: direito a aceder aos seus dados pessoais.
Retificação: direito a corrigir dados incorretos ou incompletos.
Apagamento: direito a solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.
Limitação: direito a restringir o tratamento dos seus dados pessoais.
Portabilidade: direito a receber os seus dados pessoais num formato estruturado.
Oposição: direito a opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: info@doctornow.pt.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

11. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website com a data de revisão atualizada.

12. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através do e-mail: info@doctornow.pt.